Общее положение о защите данных (GDPR) — это европейский закон о конфиденциальности, который вступил в силу 25 мая 2018 года. GDPR регулирует, как отдельные лица и организации могут собирать, использовать и хранить личные данные, что влияет на то, как наши клиенты используют платформу ExpertSender.
GDPR применяется ко ВСЕМ организациям, которые собирают и обрабатывают личные данные лиц, проживающих на территории ЕС независимо от физического местонахождения компании. Это означает, что если у вас есть клиенты из ЕС, но ваш бизнес находится не на территории ЕС, вам все равно нужно будет соблюдать новые правила. Вы можете прочитать более подробный обзор того, как GDPR применяется к вашей деятельности здесь.
Если вы хотите знать, обрабатываем ли мы ваши личные данные, и реализовывать свои права, свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных (Михал Кидонь) по этому адресу электронной почты: dpo@expertsender.com
Компания ExpertSender решила получить сертификат ISO 27001, чтобы быть готовой к управлению рисками, связанными с обеспечением безопасности информационных активов (включая данные клиентов), которыми она управляет. Наша организация дает клиентам уверенность в том, что она применяет международные стандарты в активном управлении бизнес-данными и информационной безопасностью.
ISO 27001 / IEC 27001 — это набор стандартов, которые помогают организациям защищать свои информационные активы (это включает в себя как информационные системы, так и внутренние бизнес-процессы). Эти международные стандарты описывают требования к системе управления информацией, которая обеспечивает информационную безопасность и управленческий контроль, а также предоставляет набор конкретных требований, которые организации обязаны выполнять.
Сертификация ISO / IEC 27001 свидетельствует о том, что организация определила лучшие процессы обеспечения информационной безопасности и внедрила их.
Организации обязаны выполнять следующие требования:
В системе ExpertSender личная информация пользователей и посетителей вашего сайта будет надежно защищена. Защита персональных данных поддерживает деловую репутацию вашей компании и стимулирует развитие прочных партнерских отношений. Для получения дополнительной информации о реализации кампаний емейл-маркетинга, основанных на подтверждении рассылки, смотрите раздел Политика Анти-Спам, а также связывайтесь с нами в любое удобное время.
Мы собираем только следующую информацию о пользователях: название домена и IP-адрес каждого посетителя нашего сайта, адреса электронной почты тех, кто отправил нам сообщение, статистическую информацию о просмотренных страницах, а также данные, самостоятельно предоставленные пользователями. Для изучения потребностей пользователей относительно дизайна сайта мы определяем типы браузера, которыми они пользуются. На сайте есть дополнительный раздел, в котором вам нужно будет оставить свое имя, номер телефона, название компании и адрес электронной почты.
Информация наших пользователей никогда не будет продана или передана в пользование другим компаниям. Но мы оставляем за собой право раскрыть ваши персональные данные в случаях, предусмотренных существующим законодательством, а также когда это необходимо для защиты прав компании при проведении судебных разбирательств и исполнении судебных постановлений или решений.
Листы рассылки вашей компании хранятся на защищенном сервере. ExpertSender гарантирует, что не будет продавать их или предоставлять доступ к данной информации. Листы рассылки используются исключительно в целях оказания поддержки пользователям и предотвращения неправильного использования информации. Мы гарантируем строгую конфиденциальность ваших данных.
В большинство отправляемых посредством платформы ExpertSender HTML-сообщений включены пиксели. Пиксель – это маленькое изображение в тексте емейла, которое активируется, когда HTML-письмо открывается через запрос об изображении на наших серверах.
Таким образом, пользователи системы могут отследить совокупное число открытых электронных писем. Пиксель не собирает личные данные. Пользователи, которые не хотят получать электронные письма с пикселями, могут сделать запрос о получении сообщений в текстовом формате.
Мы также обеспечиваем функцию отслеживания времени, когда получатель кликнул на ссылку в сообщении, отправленном через нашу систему. Данная функция платформы используется для сбора данных о кликнутых ссылках, количестве кликов, а также для определения совокупного количества кликнутых ссылок. С помощью данной опции нельзя собрать личные данные.
Мы используем файлы cookie для записи информации о сеансе пользователя, например, об его прошлой активности. Это нужно для обеспечения лучшего сервиса по возвращении пользователя на сайт или кастомизации содержания страницы в зависимости от типа браузера посетителя.
ExpertSender работает в защищенной среде с использованием последних технологий. Все данные находятся в контролируемом, безопасном центре хранения и обработки данных, который предотвращает несанкционированный доступ и гарантирует защиту информации. Информация о пользователях и их интересах не доступна сторонним лицам.
В случае изменений Политики конфиденциальности все пользователи системы ExpertSender будут уведомлены об этом по электронной почте. Если мы решим использовать личные данные в формате, отличающемся от первоначальных договоренностей, мы сообщим вам об этом факте. В любом случае, у вас есть право не согласиться с новыми условиями. Все изменения Политики конфиденциальности будут отображены в данном разделе, либо на нашей домашней странице, либо в любом другом месте, где вы сможете ознакомиться с поправками. Мы оставляем за собой право изменять Политику конфиденциальности в любое время, поэтому вам нужно периодически проверять наличие обновлений. При внесении изменений вы будете уведомлены об этом в данном разделе, посредством электронной почты или через наш сайт.
"},"routed":false,"originalPath":"/","redirect":false,"defaultLanguage":"ru"}}},"staticQueryHashes":["2830801262","3649515864"]}